Cómo ayudamos a transformar toda una categoría de producto, de a una fragancia divertida a la vez
Los antecedentes
Hace pocos años, supimos de una pequeña empresa del Reino Unido que tenía la ambición de cimbrar la categoría de productos de limpieza para el hogar. A sabiendas de que las tareas cotidianas pueden ser tediosas, la empresa quería transformar los productos de limpieza funcionales en limpiadores que el consumidor realmente disfrutara de usar. ¿Cómo? Al agregarles un elemento divertido en forma de fragancias que nunca antes hubieran visto… u olido.
Iniciamos con unas cuantas sesiones de trabajo interactivas para entender la nueva marca y lo que el cliente deseaba lograr. También aprovechamos estas instancias para charlar sobre las tendencias actuales en fragancias e informarles sobre los límites regulatorios y técnicos de su visión. Por último, nuestro equipo de Scentmakers puso manos a la obra para desarrollar una colección de limpiadores para el hogar que olieran sensacional y maravillaran a los consumidores.
El aspecto decisivo
Los limpiadores fueron un éxito y enseguida se planeó agrandar la colección. Lo que empezó como una pequeña incursión en el terreno de los limpiadores le dio a nuestro cliente la oportunidad de extenderse a varias categorías. Impresionados por nuestro compromiso y flexibilidad, quisieron tener a la mano a nuestros Scentmakers para que les ofrecieran soporte y experiencia en cada paso del camino.
En poco tiempo, su marca se convirtió en la sensación de las redes sociales y llamó la atención de minoristas ansiosos por colocarla en sus anaqueles. Fueron momentos emocionantes, pero no exentos de grandes desafíos. Por ejemplo, para satisfacer la demanda de producto para ofertas en tienda, fue necesario incrementar la producción, muchas veces a último momento. Dada nuestra trayectoria de larga data trabajando directamente con minoristas, entendemos la importancia de los tiempos de entrega.
Las ideas intrépidas y el enfoque innovador de nuestros clientes dieron como resultado una historia de éxito fenomenal. Nos sentimos muy orgullosos de haberlos acompañado en ese camino desde el principio. Juntos somos mejores trata precisamente de eso, de forjar relaciones perdurables con nuestros clientes, vínculos basados en la honestidad y la confianza.
