Bagaimana kami membantu mentransformasi seluruh kategori, satu wewangian seru sekaligus.
Latar belakang
Beberapa tahun lalu, kami mendengarkan ide sebuah perusahaan kecil di Inggris yang memiliki visi ingin membuat kategori pembersih rumah tangga jadi lebih menarik. Mereka sadar bahwa pekerjaan rumah tangga sehari-hari bisa terasa amat biasa sehingga mereka ingin mengubah produk pembersih fungsional menjadi pembersih yang membuat konsumen senang untuk menggunakannya, dengan menambahkan elemen keseruan dalam bentuk yang tak pernah dilihat — atau tercium — sebelumnya: wewangian.
Kami memulai dengan beberapa sesi kerja interaktif sehingga bisa mendapatkan gambaran tentang merek baru ini dan apa yang ingin mereka capai. Kami juga memanfaatkan waktu tersebut untuk mendiskusikan tentang tren wewangian terkini dan menginformasikan kepada mereka tentang batasan teknis dan regulatori yang relevan dengan visi mereka. Selanjutnya, tim Scentmaker kami mulai bekerja untuk mengembangkan koleksi pembersih rumah tangga dengan aroma sensasional yang akan mengejutkan konsumen.
Titik balik
Pembersih ini pun sukses dan rencana untuk mengembangkan koleksi lebih lanjut segera disiapkan. Sesuatu yang awalnya dimulai sebagai bisnis kecil di bidang produk pembersih kini memberi peluang kepada klien kami untuk berkembang ke berbagai kategori yang lain. Karena terkesan dengan komitmen dan fleksibilitas kami, mereka pun ingin agar para Scentmaker yang kami tugaskan menawarkan dukungan dan keahliannya dalam setiap langkah mereka.
Tak lama kemudian, merek ini pun merambah media sosial, menarik perhatian para retailer yang ingin merangkul mereka. Itu adalah masa-masa menarik yang memberikan tantangan besar. Agar dapat memenuhi permintaan produk untuk promosi di toko, misalnya, mereka perlu meningkatkan produksi, sering kali dengan pemberitahuan mendadak. Karena telah bertahun-tahun bekerja langsung dengan para retailer, kami paham pentingnya waktu pemenuhan produk ini. Dan untungnya, fasilitas modern kami yang terotomatisasi mampu mengimbangi permintaan ini.
Ide berani dan pendekatan inovatif pelanggan kami menghasilkan kisah sukses yang fenomenal. Kami sangat bangga bisa menjadi bagian dari perjalanan mereka sejak awal. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan kami dengan fondasi kejujuran dan kepercayaan adalah inti dari lebih baik jika bersama.