O Lado Macio da Inovação

Quando um novo cliente no sudeste asiático nos pediu para aprimorar sua linha de amaciantes, sabíamos que uma fragrância incrível seria apenas o começo do que poderíamos oferecer. Como parte do grupo Givaudan, nossos Scentmakers têm acesso a pesquisas, tecnologias e inovações recentes do setor, diretamente da maior casa de fragrâncias do mundo. Naturalmente, mal podíamos esperar para colocar esses benefícios a funcionar para nosso cliente.

O resultado foi a OptiEssence – um sistema único que desenvolvemos não apenas para dar a esse amaciante um aroma incrível, mas também para melhorar o seu desempenho.

Como na maioria dos briefings, começamos com sessões interativas para aprender tudo sobre a marca, além do seu posicionamento e público-alvo, com o próprio cliente. Foi durante essas sessões que descobrimos uma oportunidade de ouro: embora a marca tivesse um público fiel, faltava inovação a ela, e eles perdiam share de mercado. Depois de avaliar sua linha atual, assim como produtos semelhantes da concorrência, criamos um mapa de cores e fragrâncias sob medida para destacar todas as lacunas e oportunidades.

Nosso escritório na Indonésia enviou o produto diretamente para nosso time em Manchester, onde nossos Scentmakers especialistas em Evaluation, Perfumery e Marketing identificaram que a marca estava alinhada com os concorrentes em termos de direção de cor, mas ficava para trás em termos de impacto de fragrância. A ampla pesquisa da Givaudan nos disse exatamente o que os consumidores queriam. Com os amaciantes, as expectativas de fragrância vão muito além do processo de lavagem. As pessoas querem lufadas frescas de perfume em cada etapa, desde quando as roupas saem da máquina até as vestirem, dias depois.

Sabíamos que a tecnologia de fragrâncias encapsuladas faria toda a diferença para a marca e a faria ganhar de volta sua fatia de mercado. Mas indo além de outras fragrâncias encapsuladas, desenvolvemos o sistema OptiEssence para soltar um perfume extra em cada etapa importante de uso. Com o apoio de nossa equipe técnica interna, o produto passou por testes exaustivos, e o cliente ficou maravilhado com o resultado. Eles relançaram seu amaciante para promover as fragrâncias novas e aprimoradas com um fresco prolongado, e o resto é história.

O OptiEssence é apenas mais um exemplo dos benefícios de se fazer parte do grupo Givaudan. Se você gosta de receber apoio com inovação de produtos, seja um amaciante ou qualquer item no qual a fragrância é protagonista, a nossa equipe de talentos está pronta para ajudar.