Como usamos fragrâncias divertidas para colocar uma categoria inteira de cabeça para baixo.
A história
Alguns anos atrás, fomos contatados por uma pequena empresa britânica que queria abalar as estruturas da categora de limpeza doméstica. Sabendo que as tarefas da casa são mundanas, eles queriam transformar os produtos de limpeza funcional em limpadores que os consumidores amariam muito usar, adicionando um toque de diversão na forma de fragrâncias nunca antes vistas ou sentidas.
Começamos com algumas sessões de trabalho interativas, para entendermos bem a nova marca e sabermos o que eles queriam atingir. Também usamos esse tempo para conversar sobre tendências atuais de fragrâncias e informá-los sobre limites regulatórios e técnicos importantes para a sua visão. Depois, nossa equipe de Scentmakers trabalhou para desenvolver uma coleção de produtos de limpeza doméstica com perfumes sensacionais para impressionar os consumidores.
O momento decisivo
Os produtos foram um sucesso e o cliente decidiu ampliar essa coleção rapidamente. O que começou como uma pequena empreitada para produtos de limpeza deu ao nosso cliente a oportunidade de se estender por diversas categorias. Impressionados com o nosso comprometimento e flexibilidade, eles quiseram ter nossos Scentmakers à disposição para dar seu suporte e expertise em cada etapa do caminho.
Não demorou muito para que a marca decolasse nas redes sociais, chamando a atenção de varejistas loucos para ter os produtos nas suas prateleiras. Esse foi um momento emocionante que apresentou alguns desafios. Para atender à demanda para promoções em loja, por exemplo, eles tiveram que aumentar a produção, muitas vezes da noite para o dia. Por trabalharmos há tanto tempo junto dos varejistas, sabemos a importância dos momentos de pico. Nossas instalações automatizadas e de última geração não tiveram problema para acompanhar a demanda.
As ideias ousadas e a visão inovadora dos nossos clientes resultaram em uma história de extraordinário sucesso. Temos muito orgulho de ter participado dessa jornada desde o começo. Construir relações duradouras com nossos clientes, baseadas em honestidade e confiança, é a essência de sermos melhores juntos.